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Hallo,
als 1&1 Kunde bekam ich Post ob ich nicht auf Glasfaser umsteigen möchte. Die Baukosten übernehme 1&1. Eben rief ich dort mal an um mich zu informieren. Mir ging es darum wie das Glasfaserkabel von der Straße in meinen Keller kommt. Ob die das halbe Pflaster aufheben müssen oder sonst wie. Ferner ist mein Verständnis wie das Kabel von der Dose im Keller zu meinem Router im 1.OG kommt. Da gibt es keine Leerrohre und es müssten umfangreiche Arbeiten im Haus gemacht werden damit es nachher wieder so aussieht wie jetzt. Zu meiner Überraschung sagte er mir das diese Kosten ebenfalls 1&1 übernimmt. Trotz Nachfrage war er der Meinung.
Was meint ihr, schlecht geschult oder ist das wirklich so?
als 1&1 Kunde bekam ich Post ob ich nicht auf Glasfaser umsteigen möchte. Die Baukosten übernehme 1&1. Eben rief ich dort mal an um mich zu informieren. Mir ging es darum wie das Glasfaserkabel von der Straße in meinen Keller kommt. Ob die das halbe Pflaster aufheben müssen oder sonst wie. Ferner ist mein Verständnis wie das Kabel von der Dose im Keller zu meinem Router im 1.OG kommt. Da gibt es keine Leerrohre und es müssten umfangreiche Arbeiten im Haus gemacht werden damit es nachher wieder so aussieht wie jetzt. Zu meiner Überraschung sagte er mir das diese Kosten ebenfalls 1&1 übernimmt. Trotz Nachfrage war er der Meinung.
Was meint ihr, schlecht geschult oder ist das wirklich so?
